Aumentan las consultas legales en Hogar y Consorcio
El seguro de hogar y el Consorcio de Compensación de Seguros lideran el aumento de consultas legales por siniestros climáticos, coberturas y conflictos con aseguradoras. Te ampliamos esta información en las siguientes líneas.
Los seguros de hogar y los procedimientos vinculados al Consorcio de Compensación de Seguros se consolidaron durante el último año como dos de los ámbitos que más incrementaron la demanda de asesoramiento jurídico especializado.
Así lo pone de manifiesto el último análisis elaborado por Legálitas, que refleja cómo el contexto climático y regulatorio está influyendo de manera directa en la actividad aseguradora y en la necesidad de orientación legal por parte de los ciudadanos.
El aumento de fenómenos meteorológicos adversos, unido a la complejidad creciente de las pólizas y a la elevada litigiosidad derivada de los daños materiales, ha convertido al seguro de hogar en uno de los ramos más sensibles a los cambios estructurales del entorno.
Inundaciones, temporales de viento y episodios de lluvias intensas han provocado un volumen excepcional de siniestros, generando fricciones frecuentes entre asegurados y compañías aseguradoras.
El seguro de hogar, líder en crecimiento de consultas
Dentro del área de Seguros, las consultas relacionadas con el ramo de Hogar representaron el 28,3 % del total, lo que supone un incremento de cinco puntos porcentuales respecto al año anterior.
Este crecimiento no es casual. Responde a un ejercicio marcado por eventos climáticos extremos que pusieron a prueba tanto la capacidad de respuesta de las aseguradoras como el conocimiento de los asegurados sobre las coberturas contratadas.
Entre las cuestiones más habituales que motivaron la solicitud de asesoramiento legal destacan:
Valoración de los daños sufridos en la vivienda
Discrepancias sobre exclusiones de cobertura
Interpretación de los límites del contrato
Desacuerdos en la aplicación de cláusulas limitativas
Todo ello evidencia que muchas pólizas de Multirriesgo Hogar presentan un alto nivel de tecnicismo, lo que dificulta su comprensión sin apoyo especializado.
Este escenario se enmarca en una tendencia más amplia: el impacto del cambio climático está tensionando de forma estructural la gestión de siniestros en el seguro de hogar.
Las entidades aseguradoras se ven obligadas a revisar sus modelos de riesgo y sus criterios de suscripción, mientras que tú, como asegurado, necesitas cada vez más asesoramiento para interpretar contratos complejos y procesos de peritación cada vez más detallados.
El papel creciente del Consorcio de Compensación de Seguros
Otro de los focos destacados del análisis es el Consorcio de Compensación de Seguros.
Las consultas relacionadas con esta entidad aumentaron un 43 % y ya suponen el 4,5 % del total del área de Seguros.
Este repunte está directamente vinculado a la activación de la cobertura por riesgos extraordinarios, como inundaciones o tempestades ciclónicas, fenómenos que han ganado protagonismo en los últimos años.
Las dudas más frecuentes giran en torno a:
Los procedimientos para solicitar indemnizaciones al Consorcio
La compatibilidad entre la cobertura privada y la extraordinaria
Los requisitos documentales exigidos
Los plazos de tramitación
Los criterios de valoración de los daños.
Conflictos derivados de discrepancias en la peritación o en la aplicación de baremos indemnizatorios
Un contexto jurídico más amplio que influye en los seguros
Aunque el foco del informe se sitúa en el ámbito asegurador, el Observatorio también revela un elevado volumen de consultas en otras áreas del derecho.
El consumo concentró el 26,39 % de las solicitudes de asesoramiento, seguido del ámbito laboral con un 17,41 % y de la vivienda con un 16,4 %.
Este contexto general ayuda a comprender parte de la litigiosidad que afecta indirectamente al sector de los seguros.
La tensión en el mercado del alquiler, que representa más del 47 % del área inmobiliaria, ha incrementado los conflictos relacionados con daños en las viviendas, obras y responsabilidades entre propietarios e inquilinos, con consecuencias directas en los seguros de hogar.
A ello se suma el apagón del 25 de abril de 2025, que generó reclamaciones cruzadas entre empresas suministradoras, negocios afectados y aseguradoras por interrupción de actividad y daños materiales.
Además, el fuerte repunte de las estafas online, que ya suponen el 54,45 % del área penal, ha tenido derivadas en reclamaciones por fraudes bancarios, operaciones no autorizadas y coberturas vinculadas a ciberriesgos, ampliando aún más el campo de actuación del asesoramiento jurídico en materia aseguradora.
