El servicio de manitas se encarama al segundo lugar de siniestros

¿Cuáles son los siniestros más habituales en el seguro de Hogar y cómo crecen los servicios de asistencia y bricolaje? Te respondemos. 

Los  datos del mapa de Siniestro de Hogar elaborado por Selectra nos muestran que los daños por agua continúan siendo la principal causa de los partes, pero los servicios de asistencia y bricolaje, conocidos popularmente como servicio de ‘manitas’, ya representan el 21,1 por ciento de los expedientes.

Hablamos de servicios que puedes utilizar para tareas tan habituales como montar un mueble, colocar una lámpara, reparar una persiana o renovar una junta de silicona.

Su peso supera ya al de los siniestros relacionados con cristales, que representan un 11,8 por ciento; los fenómenos atmosféricos, con un 6,5 por ciento; y los daños eléctricos, con un 6 por ciento.

El servicio ‘manitas’ continúa creciendo

La evolución registrada durante el último año confirma esta tendencia. Si se comparan los primeros siete meses de 2025 y 2026, la asistencia y el bricolaje han pasado de concentrar el 16,7 por ciento de los siniestros al 21 por ciento.

Los seguros de hogar avanzan así hacia un modelo en el que no solo importa la indemnización ante un daño grave, sino también la prestación de servicios útiles para resolver pequeños problemas domésticos.

Los daños por agua siguen encabezando los siniestros

Dentro de los siniestros relacionados con el agua, el 47,9 por ciento tiene como causa la rotura de una tubería. Además, en el 39,3 por ciento de los casos los daños no se limitan a la vivienda asegurada, sino que también terminan afectando a algún vecino.

La frecuencia de estas incidencias coincide con las cifras generales del mercado. Según Unespa, las compañías aseguradoras resuelven cada año más de ocho millones de siniestros de Hogar en España, lo que equivale aproximadamente a uno cada tres segundos.

Ahora bien, los siniestros más frecuentes no son necesariamente los más caros. Los incendios únicamente suponen el 0,3 por ciento de los expedientes estudiados por Selectra, pero resolverlos tiene un coste medio de 4.060 euros. En comparación, el coste medio de un daño por agua se sitúa en 445 euros.

¿Cuánto se tarda en resolver un siniestro?

La media general se sitúa en 11 días. Entre los expedientes que ya han finalizado, un 39 por ciento queda resuelto en siete días o menos y el 82,6 por ciento antes de cumplir un mes. Solo el 2,4 por ciento necesita más de tres meses.

Los servicios que no requieren valorar previamente los daños suelen ser más rápidos. La asistencia jurídica registra una mediana de dos días, mientras que la cerrajería alcanza los 5,5 días y los servicios de asistencia y bricolaje, siete.

Cuando es necesario evaluar desperfectos, los plazos aumentan. Los daños por agua y los cristales presentan una mediana de 14 días, mientras que los robos llegan a los 16.

El efecto de las borrascas en los seguros de Hogar

Entre enero y febrero de 2026, los siniestros se multiplicaron por 4,6 respecto al mismo periodo de 2025 debido a varias semanas consecutivas de borrascas.

Durante esas semanas, los expedientes derivados de fenómenos atmosféricos pasaron del 6,5 por ciento habitual al 17,8 por ciento. Los daños por agua también aumentaron hasta representar el 25,2 por ciento.

El elevado número de incidencias provocó, además, retrasos. Los siniestros atmosféricos pasaron de una mediana habitual de 11 días a necesitar 26,5 días para su resolución.

Unespa calcula que únicamente el ramo de Hogar desembolsó 166 millones de euros en indemnizaciones durante dos oleadas de borrascas registradas a comienzos de 2026.

Un seguro cada vez más orientado a los servicios

Todos estos datos ponen de manifiesto una transformación progresiva del sector. Las condiciones meteorológicas pueden generar grandes concentraciones de siniestros, pero paralelamente aumenta el uso de servicios destinados a solucionar incidencias cotidianas.

Por eso, cuando compares pólizas y aseguradoras especializadas en hogar, conviene que no te fijes únicamente en las coberturas frente a daños graves.