La meteorología dispara las consultas sobre hogar

Blog: Aseguravida

Título: La meteorología dispara las consultas sobre hogar

¿Por qué han aumentado de manera considerable las consultas jurídicas sobre hogar? ¿Qué ha pasado en otros ramos? Aquí contestamos.

El volumen de consultas relacionadas con los seguros de hogar han crecido hasta situarse en el 28,3% del total dentro del área de Seguros. 

Este dato supone un incremento de cinco puntos porcentuales respecto a 2024, reflejando un cambio en las preocupaciones de los asegurados.

La principal causa de este aumento se encuentra en un año 2025 especialmente marcado por fenómenos meteorológicos adversos, como inundaciones, fuertes temporales de viento y episodios de lluvias intensas, que han derivado en un número inusualmente elevado de siniestros, tal y como se puede leer en el Observatorio Jurídico de Legálitas

Este contexto ha provocado también un incremento de las controversias entre aseguradoras y clientes. Si se analizan las consultas más habituales, se observa que muchas se centran en la valoración de daños, los conflictos por exclusiones de cobertura, la interpretación de los límites de las pólizas y los desacuerdos en la aplicación de cláusulas limitativas. 

Todo ello pone de manifiesto una creciente complejidad en la gestión de los seguros multirriesgo de hogar.

Además, este repunte se enmarca dentro de un escenario más amplio en el que el cambio climático está ejerciendo una presión estructural sobre el sector asegurador. 

La frecuencia e intensidad de los fenómenos climáticos extremos obliga a las compañías a revisar sus modelos de riesgo, mientras que el asegurado necesita comprender coberturas cada vez más técnicas y sujetas a procesos de peritación más complejos. 

Este entorno refuerza la importancia de contar con información clara y asesoramiento especializado en seguros de hogar.

Comportamiento de los seguros de autos y accidentes

En el caso de los seguros de automóviles, estos continúan siendo la segunda categoría con mayor volumen de consultas, alcanzando el 19,4% del total. 

Este dato representa un ligero incremento de algo más de un punto porcentual respecto al año anterior. A diferencia del ramo de hogar, el seguro de autos presenta una gestión más estandarizada, lo que contribuye a reducir el nivel de conflictividad entre las partes.

No obstante, siguen siendo frecuentes las dudas relacionadas con la responsabilidad en accidentes de tráfico, el alcance de las coberturas contratadas y los desacuerdos en torno al valor venal de los vehículos o las indemnizaciones.

Por su parte, los seguros de accidentes muestran una evolución estable, representando el 16,1% de las consultas. 

Este comportamiento homogéneo respecto a años anteriores indica que se trata de un ramo con menor variabilidad y con dinámicas más consolidadas dentro del sector asegurador.

Descenso en seguros de salud, vida y decesos

En contraste con el crecimiento observado en hogar, el informe señala un descenso en otros ramos como salud, vida y decesos. En concreto, los seguros de salud registran una caída hasta el 4,32%, los de vida hasta el 4,20% y los decesos hasta el 2,02%.

Estas bajadas se explican por varios factores. Por un lado, la creciente automatización de procesos dentro de las aseguradoras, que reduce la necesidad de consultas por parte de los usuarios. 

Por otro, la consolidación de pólizas colectivas, especialmente en el ámbito empresarial, que simplifica la gestión para el asegurado. 

Además, el protagonismo de los siniestros meteorológicos ha eclipsado otras tipologías de seguros, desplazando el foco de atención.

Sin embargo, conviene tener cuenta una tendencia relevante: el auge del seguro de salud privado, que ya cubre al 30% de la población en España. 

Este crecimiento anticipa un posible incremento de consultas de cara a 2026, especialmente en aspectos como exclusiones de cobertura, periodos de carencia o cancelaciones unilaterales de pólizas.

En definitiva, el sector asegurador en España está experimentando una transformación impulsada tanto por factores climáticos como por cambios en el comportamiento de los asegurados.