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Si roban en mi casa, ¿qué cubre el seguro?

¿Te has plantado contratar un seguro de hogar? ¿Cómo actúa el seguro en caso de que te roben en casa? En caso de no tener un seguro de hogar, ¿cómo ha de actuar? En el siguiente post vamos a responder a estas tres preguntas.

Lo primero que queremos decirte es que un seguro de hogar siempre es una muy buena idea.

No es un seguro obligatorio. Puedes elegir contratarlo o no. El único seguro obligatorio es el del coche.

Pero el seguro de hogar es muy conveniente. No tan sólo en el supuesto de un robo. También si sufres un incendio, rotura de cristales, inundaciones….

Pero centrémonos en el robo. Antes de nada unas cifras. Si acudimos al Ministerio del Interior vemos que en 2020 ha habido un descenso de robos en viviendas del 27 por ciento como consecuencia del confinamiento (las casas no estaban vacías).

Bien es cierto que el número de robos en segundas residencias se ha incrementado. No obstante esto, en 2020 se denunciaron 103.000 robos.

¿Qué hace el seguro en caso de robo?

No podemos dar una respuesta única y exacta porque todo va a depender de qué servicios has contratado con tu compañía aseguradora.

Si tienes muchos objetos de valor lo más recomendables es asegurarlos todos, incluyendo una cobertura por daños.

Pero también tenemos que advertirte que cuantas más cosas asegures más cara será la primera.

¿Valdrá la pena? Nosotros creemos que sí. Sólo tienes que hablar con tu compañía aseguradora de confianza y seguro que tienes la póliza adecuada acorde a tu casa.

Piensa que las pólizas son personalizadas. Cada persona, cada familia tiene unas necesidades.  Si tienes este seguro cobrarás una indemnización.

¿Qué hacer si no se tiene un seguro de hogar?

Si no tienes  un seguro de hogar, la cosa se complica. Y las pérdidas económicas pueden ser muy grandes.

Para poder tener derecho a alguna compensación lo primero que ha de suceder es que la Policía detenga a los ladrones y luego comprobar si son tuyos algunos de los objetos recuperados (porque habitualmente no se recuperan todos).

¿Cómo actuar ante un robo? Tengas o no tengas seguro no olvides seguir los siguientes pasos:

1.       No entres en casa. Coge tu teléfono móvil y llama a la Policía.

2.       No toques nada porque podrías destruir pruebas.

3.       Haz una lista de los objetos que te han robado y de los que te hayan dañado.

4.       Comunícale a la Policía de inmediato si te han robado el documento nacional de identidad.

5.       También debes comunicar si te han robado algún dato de carácter personal que tuvieras almacenado en un ordenador o dispositivo móvil

6.       Formaliza la denuncia dentro de las 72 horas siguientes al robo. Si tienes seguro de hogar hazlo constar en la denuncia.

7.       Informa a tu banco.

8.       Ponte en contacto con tu compañía de seguros e intenta aportar todas las facturas posibles de lo robado y dañado.

9.     Protege tu casa.

En resumen. Tener un seguro de hogar facilita mucho las cosas. El disgusto no te lo va a quitar nadie pero al menos podrás tener una indemnización que miniminice los daños. Es más, determinados seguro de hogar pueden tener asistencia jurídica que, en estos casos, te van a venir muy bien. 

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